Ihre Expertin für neue Perspektiven

Verschiedene Unternehmen durfte ich erfolgreich als Managementtrainerin aus unterschiedlichen Branchen (Industrie, Banken/Versicherungen, Freizeiteinrichtungen- Bäder nach DIN EN 15288, Automobilindustrie, Wohnungsgesellschaften, Immobilien, Forschungsinstitute, Verbände, Hotellerie, Gastronomie, Pflegeeinrichtungen) mit unterschiedlichen Zielstellungen auf ihrem Entwicklungsweg und der Gestaltung der Servicequalität begleiten und zusammenarbeiten.

Meine Leidenschaft

„Alles was ich tue, tue ich mit voller Begeisterung und Leidenschaft. Coaching ist für mich eine Berufung. Es gibt kaum eine Tätigkeit, die mehr Erfüllung gibt, als einen Menschen oder eine Organisation dabei zu unterstützen, in ihre Selbstwirksamkeit und Potenzialentfaltung zu kommen.“

Ich verfüge über ein umfangreiches Expertenwissen in Personalentwicklungsthemen und -prozessen, Recuiting, Interviewtechnik, Assessment-Center, Führung, Potenzialentwicklung von Mitarbeitern und Unternehmen, Risikoanalyse/ Change Managementprozesse, Beschwerdemanagement, Servicequalität, Qualitäts- und Prozessmanagement einschließlich Datenschutz und setze das zielgerichtet für meine Kunden ein.

            

Berufliche Qualifikationen                                                                                                                      

  • Zertifizierter Qualitätscoach, Qualitätstrainer SQD
  • Zertifizierter Dozent für Erwachsenenqualifizierung
  • Zertifizierte QMB und Auditor (DIN ISO 19011,17021,9001:2015)
  • Zertifizierte Excellence EFQM Assessor mit Trainerakkreditierung
  • Zertifizierter NLP-Practitioner DVNLP und Master Coach für Training, Führung und Beratung
  • Zertifizierter Prüfer AEVO, IHK
  • Zertifizierter Trainer im eva-Lernsystem (gehirngerechtes Lernen verbindet lernbiologische Erkenntnisse mit Techniken aus der Suggestopädie und Mentaltraining
  • Zertifizierter Berater Offensive Mittelstand (Förderung der mitarbeiterorientierten Unternehmensführung in KMU)
  • Zertifizierter Datenschutzverantwortlicher für KMU

Ausbildung/ Studium

  • Studium der Pädagogik, Psychologie Pädagogische Hochschule, jetzt TU Dresden
  • Studium Diplombetriebswirt an der Wirtschaftsakademie Dresden mit Schwerpunkten Unternehmensführung, Personalentwicklung, Marketing, Ausbildereignungsprüfung

Gern engagiere ich mich ehrenamtlich …
Unterstützung von Projekten mit Herz

Deutsche Gesellschaft für Qualität DGQ                European Foundation for Quality (EFQM)